成人式：延期・中止の対応について

2023年10月23日

【以下当社成人式規約　抜粋となります】

■国又は地方公共団体など行政の判断で成人式が延期となった場合

延期後の成人式開催日までレンタル期間を延長いたします。

延期後の成人式当日のヘア・メイク・着付けは従前のご契約内容に従い承ります。

詳細は店舗までお問い合わせください。

■国又は地方公共団体など行政の判断で成人式が中止となった場合

１)予定通り成人式当日にご着用を希望されるお客様

ご契約内容に従いヘア・メイク・着付けをさせていただきます。

２)お客様の希望の日にお支度を希望されるお客様

お支度ご利用期間につきましては、成人年度の4月末までになります。(3月を除く)

※成人式中止にともない、2022年ご成人の方は9月末まで適用となります

レンタル・お支度の延長料金の発生はございません。

詳細は店舗までお問い合わせください。

３)ご返金を希望されるお客様

ご返金額はお客様のご契約内容により異なります。下記の表をご参照ください。

【振袖プレタレンタル・小物レンタル】

ご契約後のキャンセルは、ご契約金額(税込)に対して以下の通りキャンセル手数料が発生いたします。

その際頭金につきましては、キャンセル手数料に充当し返金致しかねます。

ご契約日より8日以内	無料 ※頭金につきましてはご返金させて頂きます。
ご契約日より9日目以降、ご利用日直前の9月末日まで	ご契約金額(税込)の20％
ご利用日直前の10月1日以降から直前の11月末日まで	ご契約金額(税込)の50％
ご利用日直前の12月1日以降から直前の12月末日まで	ご契約金額(税込)の80％
ご利用日直前の1月1日以降	ご契約金額(税込)の100％

【振袖オーダーレンタル・振袖購入】

１．ご契約日より8日間はキャンセル手数料の発生はございません。

２．ただし9日以降の商品は順次仕立に入るため加工に入っている商品につきましてはキャンセル不可となり、ご返金対応は致しかねます。

３．お仕立て開始後のキャンセルは不可となり、ご返金対応は致しかねます。

成人式当日のお支度のキャンセル料　-有償にてご契約のお客様-

成人式当日のお支度のキャンセル料
成人式当日の前年8月末まで	0％
9月末まで	20％
11月末まで	50％
12月末まで	80％
1月１日以降	100％

※当日のお支度のご返金額はお客様のご契約内容により異なります。

【振袖プレタレンタルからリユースプラン・写真のみプランの変更について】

１．お客様のご都合による色柄サイズの変更は変更手数料・キャンセル手数料の発生はございません。

但し前撮り撮影後の変更は不可となります。

２．振袖プレタレンタルから、他プランへの変更に関しましてはキャンセル規定*1にのっとりキャンセル手数料が発生致します。

３．プラン変更時の消費税率に関しましては、新規契約時の消費税率とさせて頂きます。

プラン変更の場合

ご契約日より成人式前年の１月末まで	無料
成人式直前の9月末日まで	ご契約金額(税込)の20％
成人式直前の10月1日以降から直前の11月末日まで	ご契約金額(税込)の50%
成人式直前の12月1日以降から直前の12月末日まで	ご契約金額(税込)の80%
成人式直前の1月1日以降	ご契約金額(税込)の100%

例：2024年ご成人の方がプラン変更をする場合、2023年の1月末まで手数料無料

【ご契約について】

１．ご契約は㈱千成屋(以下当社)指定の申込み方法で行ってください。

２．当社をご利用されるお客様は、当社の規約の内容すべてにご納得・ご同意いただいているものとさせて頂きます。

３．ご契約書の日付をもって、ご契約成立日といたします。

４. 当社はお客様の承諾を得ることなく、本規約の変更・改定ができるものとします。

５. 本規約の変更改定後、ご契約した時点で変更、改定後の規約に同意したものとみなします。

【弊社の契約免責事項・契約解除について】

１．ご契約者ご本人様が未成年の場合、保護者の同意が必要とさせて頂きます。

２．当社では、割引サービス等をおこなっておりますが、事前の告知なく内容の変更・サービスの終了その他割引サービス等の適用が出来なくなる場合がございますので、ご了承下さい。

３．天災地変、戦争、内乱、パンデミック（ウイルス）、法令の改廃制定、公権力による命令処分、同盟罷業の他の労働争議、輸送機関の事故等、行政の判断による成人式の中止、前述以外の不可抗力により当社の管理能力を超えて責務遂行の不実行が生じた場合、当社は損害賠償の責を負わないものとします。

４．式典延期によるレンタル日の変更に関しましては期間内でのレンタルの対応させて頂きます。期日が決まりましたらご連絡ください。その日に合わせ発送いたします。（延期期間は成人式年度の4月末まで）

５．お客様ご都合による未使用につきましては、キャンセル規定に基づき対応致します。

上記は、当社【成人式ご契約規約】の一部抜粋となります。

詳細につきましてはお問い合わせください。

【電話】

ご契約店舗までお電話をしていただき19：00を過ぎている場合は自動応答メッセージが流れますので、

≪●お名前　●ご連絡先のお電話番号　●お問い合わせ内容≫をお話しください。

【メール】

それぞれのご契約店舗のメールアドレスに

≪●お名前　●ご連絡先のお電話番号　●お問い合わせ内容≫を送信してください。

【LINE】

それぞれのご契約店舗のLINEに

≪●お名前　●ご連絡先のお電話番号　●お問い合わせ内容≫を送信してください。

■千成屋　ひたちなか本店

ひたちなか市馬渡3912-1　TEL:029-272-6422

メール：sennariya.honten.6422@gmail.com

営業時間10：00~19：00

定休日：10、11月／火水　12月、1月／火

（12/28～1/1はお休みとなりますのでご了承ください。）

■千成屋　神栖店

神栖市奥野谷5558-4　TEL:0299-94-8080

メール：kamisu@sennariya.co.jp